編者按:近期,同方股份以近15億元買入壹人壹本的消息成為了2013投資并購行業(yè)的一顆重磅炸彈。據(jù)悉,同方股份對壹人壹本的預(yù)估值約為13.68億元。作為2012年成長百強冠軍,壹人壹本的成長速度有目共睹;但是論企業(yè)價值,外界紛紛質(zhì)疑,壹人壹本真的值這個價嗎?那么,來聽聽創(chuàng)始人杜國楹是怎么說的吧。 Pad是一個介于手機和筆記本電腦之間的新生行業(yè),這個行業(yè)里,全世界頂級的公司就是蘋果——iPad目前在全球的市場份額超過60%。也正因為如此,壹人壹本從出生的第一天起,就被撂在了拳擊臺上。而我們之所以能在過去幾年間獲得飛速發(fā)展,得益于壹人壹本是一個堅定的產(chǎn)品主義者——我們集中了80%的人力資源投入到產(chǎn)品研發(fā),做出了符合中國人需求的完全不同于iPad的全新中國式商務(wù)Pad。 產(chǎn)品主義 有人可能會問,壹人壹本的產(chǎn)品主義究竟是什么? 事實上,在過去幾年里,我一直不斷在思考一個問題,企業(yè)的本質(zhì)到底是什么?這個社會有政府、有醫(yī)院、有學(xué)校,為什么還存在企業(yè)這樣的組織? 縱觀所有行業(yè),無論服務(wù)業(yè)、工業(yè)還是農(nóng)業(yè),無非這樣三種商業(yè)邏輯。首先是生存模式。從產(chǎn)品和價格的維度來衡量,就是同等產(chǎn)品更低價格。這種企業(yè)的典型是沃爾瑪,同樣的產(chǎn)品如何為消費者提供更低的價格。第二種是同等價格更好產(chǎn)品,國內(nèi)最受關(guān)注的企業(yè)是海底撈。僅僅50到100元的人均消費但有更好的服務(wù)。第三種,更高價格更好產(chǎn)品。產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢,但提供了非常與眾不同的產(chǎn)品,全球最典型莫過于蘋果,價格是行業(yè)最高,毛利率也是最高的。 所以在我看來,企業(yè)存在的根本是能為消費者提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。那么,在價值和產(chǎn)品之間,我們應(yīng)該堅守什么樣的道路? 每一個企業(yè)都有自己的道路,壹人壹本也一樣。如今,隨著Pad市場逐步成熟,各個價格區(qū)間、各個定位的企業(yè)陸續(xù)涌現(xiàn),已經(jīng)基本形成了這樣的格局:1000元以內(nèi),是山寨產(chǎn)品的天下;2000—3000元,是主流IT品牌的天下,諸如聯(lián)想、Thinkpad、戴爾、宏基、華碩等;第三個是iPad,價格在3000—4000之間。這三類企業(yè)的定位和分布是很清晰的。 壹人壹本既不是山寨出身也并非來自傳統(tǒng)IT行業(yè),更不是具有跟蘋果同樣資源的企業(yè)。我們的道路在哪里? 從2011年開始,我們做了一個非常大膽也非常具有挑戰(zhàn)性的選擇,把壹人壹本定到最高的地方,價格高過所有國產(chǎn)和進口品牌。同時圍繞Pad一個尚未被發(fā)掘的屬性來做文章,那就是商務(wù)。因為其實Pad的初始階段基本以iPad為主要參照物,大家都在瘋狂地做娛樂功能,而我們選擇了堅守商務(wù)這樣的定位。因為我們認(rèn)為,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著3G、4G的普及,移動辦公設(shè)備將從筆記本電腦向手機這樣更便攜的設(shè)備轉(zhuǎn)移,Pad是一個中間設(shè)備,對辦公需求比較強的商務(wù)客戶而言,手機的移動辦公性能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求的,而筆記本在便攜方面遭遇了巨大挑戰(zhàn)。所以,我們希望在智能手機和筆記本電腦之間提供這樣一個專用的商務(wù)設(shè)備,解決商務(wù)需求并結(jié)合中國人的特點去做好這款產(chǎn)品。 一個企業(yè)如果不能為消費者提供有價值、有特色、有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù),這個企業(yè)存在的價值會大打折扣,它的持續(xù)增長也是經(jīng)不起市場考驗的。專為偏好手寫的商務(wù)人群提供便攜的辦公設(shè)備,便是壹人壹本的價值所在——目前這個人群至少有500萬。截止到目前,在iPad遙遙領(lǐng)先的情況下,我們能進入行業(yè)前三名,可以說是產(chǎn)品主義的勝利。 核心競爭力 那么,如何才能做好產(chǎn)品?那就是把產(chǎn)品凌駕于企業(yè)的一切功能之上。首先,產(chǎn)品主義必須要在企業(yè)有土壤,即充分的共識和行動力,這樣才會有效。第二,做好產(chǎn)品需要方法。因此必須有清晰的定位,你的產(chǎn)品賣給誰?與競爭對手最大的區(qū)別是什么?一定要極其清晰。 壹人壹本上市第一階段遭遇iPad的時候,我們覺得iPad太強大了,無比地強大,這是不同于跟聯(lián)想、跟三星等IT品牌的競爭,我們?nèi)绾慰焖俚馗嬖V消費者,壹人壹本跟iPad有什么不同?首先我們找準(zhǔn)了“商務(wù)”這個方向。Pad不僅僅可以娛樂,更重要的是能為商務(wù)人士解決移動辦公的問題。具體到如何解決移動辦公問題,我們也做了很多嘗試。鍵盤是西方人的發(fā)明和創(chuàng)造。東方人在輸入習(xí)慣上跟西方人有很大差異,更多熱賣還是習(xí)慣于書寫。因此壹人壹本在輸入方式上選擇了手寫輸入。但這要求我們能快速、高效地將手寫字體識別成標(biāo)準(zhǔn)的印刷體,而我們做到了。除此之外,在壹人壹本上,用戶還可以實現(xiàn)整行、整頁文字一秒識別。 明確商務(wù)功能讓我們找到了非常清晰的定位,同時我們還要具備核心競爭力,并通過這個核心競爭力讓我們保持持續(xù)增長。那壹人壹本的核心競爭力應(yīng)該是什么呢? 為了更好解決移動商務(wù)辦公需要,我們一直力求把高效的輸入方式、傳統(tǒng)的習(xí)慣與所有的辦公應(yīng)用相結(jié)合,做到在Office、在辦公郵件、在筆記本的核心環(huán)節(jié)都可以靈活運用,同時又盡量簡單。在壹人壹本上,我們打造了一支以書寫和識別為主要用途的筆,拿起這只筆,你可以快速地識別印刷體,非常適合中國人的習(xí)慣。通過這支筆,壹人壹本真正具備了辦公應(yīng)用相結(jié)合的完整移動辦公解決方案特性。這不僅是壹人壹本的核心競爭力,也是區(qū)隔于iPad的重點所在。 好的產(chǎn)品給用戶提供的,應(yīng)當(dāng)包括視覺、觸覺、心理等多方面的良好用戶體驗。站在這個角度,我可以很自豪地說,壹人壹本是一個有靈魂的產(chǎn)品,而這個靈魂是基于對用戶的理解,基于對競爭對手的理解,基于對整個行業(yè)、品類的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的理解,基于我們從一開始就對這個產(chǎn)品有一個清晰的規(guī)劃。 道與術(shù) 除了產(chǎn)品主義,壹人壹本的成功與恰當(dāng)?shù)臓I銷策略密不可分。 實話實話,壹人壹本的營銷力度是很大的。2011年,我們請了馮小剛、葛優(yōu)聯(lián)合代言,但對于產(chǎn)品與營銷的關(guān)系,我們一直都有很清晰的認(rèn)識,即“營銷是術(shù)、產(chǎn)品是道”。術(shù)是什么?是解決短期的效率問題、銷售問題。而道是什么?是解決長期的持續(xù)發(fā)展問題。 所以說,無論多么優(yōu)秀的營銷技能,如果不是建立在優(yōu)秀、卓越的產(chǎn)品之上,營銷效果都會大打折扣,企業(yè)的持續(xù)成長也必然會受到挑戰(zhàn)。沒有好的產(chǎn)品,營銷純屬浪費;有好的產(chǎn)品,不會營銷也是一種悲哀。他們各自所承擔(dān)的使命、所解決的問題是不同的,這是雙重技能。壹人壹本有非常好的產(chǎn)品,也有非常好的營銷,可以說是將產(chǎn)品價值和營銷價值同時實現(xiàn)了最大化。 那么,產(chǎn)品和品牌又是什么關(guān)系呢?在我看來,品牌大于產(chǎn)品。品牌除了包括物理的產(chǎn)品之外,還包括產(chǎn)品傳遞出的非物理信息的綜合認(rèn)知。今天的市場競爭已經(jīng)越來越充分,像上世紀(jì)90年代那樣單純靠簡單的廣告和營銷手段打造所謂品牌的道路,如今已經(jīng)行不通了。產(chǎn)品本質(zhì)上是品牌的載體,沒有卓越的、優(yōu)秀的產(chǎn)品,卻聲稱要建造一個卓越的品牌,叫癡人說夢。一個企業(yè)的成長、一個品牌的建立一定是產(chǎn)品能力不斷提升的過程,把產(chǎn)品力變成核心競爭力的過程。這樣塑造出的品牌才有可能成功。 |